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Soyez stratégique, soyez accessibles !
Dans la gestion de projet, faire en sorte que son site ou son application soit accessible à tous est souvent perçu comme un bonus ou une démarche que l’on ajoute en fin de cahier des charges, si le temps et les moyens sont là. Grave erreur. 20% des Français seraient en difficulté face à l’utilisation du numérique, faire le choix de l’accessibilité, c’est donc avant tout se saisir d’une opportunité de croissance majeure.
L'accessibilité, un enjeu critique et une opportunité puissance
Faire le choix de l’accessibilité, c’est accepter de saisir une opportunité de croissance. En France, on estime que plus de 10 millions d’individus seraient en difficulté pour accéder à Internet et aux outils du numérique d’une manière générale. À l’échelle du marché européen, on dénombre plus de 100 millions de personnes dans cette situation. Rendre sa solution ou son contenu accessible, c’est donc s’ouvrir à un nouveau marché. L’accessibilité ne doit plus être perçue comme une contrainte mais comme ce qu’elle est réellement : une opportunité de croissance.
Par ailleurs, de nombreuses entreprises ignorent qu’il existe en France une réglementation contraignante (bien que les contrôles soient rares…) qui si elle n’est pas suivie, peut amener l’organisation à se voir infliger une amende pouvant aller jusqu’à 25 000 euros. Il s’agit de la réglementation Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA) basée sur les normes internationales WCAG 2.1 (et bientôt, le WCAG 2.2 actuellement en cours de formalisation). Le RGAA décrit 4 principes fondamentaux : ainsi, un contenu numérique se doit d’être perceptible (l'utilisateur doit être en capacité de les percevoir, et ce, par tous les sens) utilisable (les éléments de l'interface utilisateur et de navigation doivent être utilisables), compréhensible (les informations et l’utilisation de l'interface utilisateur doivent être compréhensibles) et robuste (le contenu doit être créé afin qu’il soit interprété de manière fiable et évolutif). Si ces règles peuvent sembler fastidieuses à mettre en place CTG vous accompagne et vous fait bénéficier de son expérience sur le sujet.
Enfin, inutile de rappeler l’importance d’offrir un contenu et une solution accessible pour votre image de marque. Dans une société toujours plus attentive et plus responsable, il devient difficile de ne pas accepter les standards d'accessibilités.
Devenir accessible : quelle est la marche à suivre ?
Pour inclure l’accessibilité dans votre roadmap, il est essentiel de la prioriser réellement et concrètement. Celle-ci ne doit plus être la variable d’ajustement de votre projet. Ces éléments qu’on garde en fin de backlog, “si on a suffisamment d’avance, on pourra toujours l’intégrer en fin de sprint.” Prenez l’accessibilité au sérieux, sensibilisez vos équipes et votre product owner à ses enjeux, et intégrez-la réellement à votre roadmap.
Autre point important pour la mise en œuvre d’une stratégie d’accessibilité : prévoir le temps et le budget nécessaire à l’exécution des tests pour sa validation. Si une partie de ces tests peuvent être réalisée automatiquement par des outils, la majorité nécessite un contrôle manuel. Les tests manuels permettent de s’assurer que votre application ou votre site web fonctionnent dans le respect des scénarios décidés en amont, c’est aussi ceux qui pourront le mieux garantir l’utilisabilité de votre service par tous.
Pour votre prochain projet, laissez CTG vous accompagner dans votre projet d’accessibilité !
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