Fournir la meilleure expérience numérique à tous vos utilisateurs

Offrir une expérience utilisateur de premier ordre est essentiel au succès de tout service numérique. Les tests d'accessibilité jouent un rôle essentiel en permettant aux organisations d'offrir une excellente expérience utilisateur sur leurs sites web et leurs applications, et favorisent également l'inclusion numérique. 

Dans le monde, environ 15 % de la population vit avec une forme de handicap. Avec le vieillissement rapide des populations et la croissance de la digitalisation, l'accessibilité numérique n'a jamais été aussi importante.  

Les tests d'accessibilité évaluent les services numériques et leur capacité à répondre aux besoins et aux intérêts de tous les utilisateurs, y compris ceux qui dépendent de technologies d'assistance pour accéder à internet, aux applications et à d'autres solutions logicielles.  

Vos services numériques passent-ils le test ?

Contactez-nous pour en savoir plus sur nos tests d’accessibilité.

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L’avantage des tests d’accessibilité réside dans leur capacité à aider les organisations à respecter leurs obligations légales tout en profitant des opportunités économiques et sociales qui découlent de l’existence de services numériques accessibles à tous les utilisateurs.   

  • Checkmark

    Atteindre un public plus vaste

    Les normes d’accessibilités rendent les sites, applications mobiles, et logiciels plus accessibles pour tous les utilisateurs, ce qui permet de toucher un public plus large.   

  • Checkmark

    Améliorer l’expérience utilisateur (UX)

    Comme l'accessibilité facilite l’utilisation des services numériques, elle conduit également à une amélioration de l'expérience utilisateur.   

  • Checkmark

    Etre mieux référencé par les moteurs de recherche

    Avec la mise à jour Page Experience de Google, l’accessibilité des pages web est un facteur déterminant pour le positionnement des sites web.

  • Checkmark

    Respecter les régulations gouvernementales

    Plusieurs pays ont adopté des lois établissant des normes d’accessibilité. Le non-respect de ces exigences peut entraîner de lourdes amendes et des poursuites judiciaires.  

  • Checkmark

    Protéger l’image de marque

    Aujourd'hui, les clients préfèrent largement soutenir les organisations qui s'engagent réellement en faveur de la diversité et de l'inclusion.  

  • Checkmark

    Booster les indicateurs clés de performance (KPIs)

    L’accessibilité rend les services numériques plus facile à utiliser, ce qui peuvent améliorer les KPIs tels que les taux de conversion, les coûts d’acquisition, les taux de rebond, les taux d’engagements, etc.

Les tests d’accessibilité sont conçus pour identifier les bugs ou problèmes fonctionnels et non fonctionnels qui peuvent rendre les services numériques et leur contenu moins perceptibles, utilisables, compréhensibles, et robustes. Cependant, les tests d’accessibilité sont différents des autres types de tests de logiciel. Ne vous inquiétez pas, les experts de CTG peuvent accompagner votre organisation tout au long du processus de test d’accessibilité.

L’approche de CTG des tests d’accessibilités 

CTG est fier de sa capacité à mettre en œuvre des campagnes de tests d’accessibilité robustes qui sont adaptées aux besoins spécifiques de chaque client. Notre approche comprend les étapes suivantes : 

    • Requirements Regulatory Compliance

      Choisir le référentiel

      Dans le cadre de l’analyse, la première étape consiste à choisir le référentiel et le niveau de conformité à atteindre. Pour réaliser les tests d'accessibilité, CTG utilise sa propre grille de test qui est flexible pouvant s'adapter aux réglementations régionales des provinces ou des pays, qui sont largement basées sur WCAG 2.0 AA ou sur WCAG 2.1 AA, avec des variantes parfois légères.

    • Goal

      Ciblage

      Comme tout projet de test, il est vital de savoir comment cibler les pages qui seront analysées. Pour un site dense, comme les sites d'administration, tester chaque aspect du site peut être trop complexe. C'est pourquoi, une étude préalable est indispensable pour maîtriser la charge du test.

    • Test Automation - Automation

      Tests automatisés

      Comme pour les tests fonctionnels, il pourrait être avantageux de considérer des tests automatisés. Par exemple, il est possible de vérifier automatiquement si toutes les images ont la caractéristique « alt » requise.

    • Testing

      Tests manuels

      Le cœur d’une analyse de l’accessibilité réside dans les tests manuels. En tant que tel, un testeur suivra une grille d’évaluation et signalera toute non-conformité et anomalie. 

    • Blog/Report

      Report

      Chez CTG, nous fournissons un rapport détaillé à la fin des campagnes. Nous donnons également accès à notre bug-tracker en ligne : BugTrapp

    L’expérience de CTG
    • Experience/Industry Expertise - WRONG file

      Testeurs d’accessibilité

      Expertise en accessibilité numérique  

    • Partnership Consulting

      L’expertise du test

      Plus de 400 clients dans plusieurs secteurs 

    • Touch Screen

      Parc device complète

      4 000+ vrais terminaux de test 

    • Global Delivery Network

      Réseau mondial de tests

      3 000+ testeurs dans 60 pays  

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    Vous pouvez nous envoyer un message en complétant le formulaire de contact, nous vous répondrons rapidement. Vous pouvez également nous contacter par téléphone.

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