CTG at Work: Laurent B.

Name: Laurent B.

Company Title: Project Manager, Business Analyst Cash Management and Credit and Leasing

Years at CTG: 5 years

Hometown: Bondy, France

Current City: Carrières Sur Seine close to Paris, France

Favorite Song Right Now: “Brother” by FKJ

Favorite thing to do outside of work: Listen music on a high-fidelity system with my friends, and look for the best way to be closer to the music’s original emotion.

Mon Projet:

Programme de Transformation des activités du Cash Management pour une clientèle clientèle Corporate d’une grande Banque.

L’objectif est d’aligner les filières du Cash Management et de répondre à l’évolution des enjeux du marché en terme d’innovation et de règlementation, mais également d’harmoniser l’expérience client, en terme d’offre et d’approche client.

Refonte en profondeur des processus et du système d’information sur l’ensemble de la chaine de valeur.

Intégration de nouvelles applications internes et externes.

Déploiement dans l’ensemble des succursales Européennes.

Journée Type / Relation CTG:

Lors de mon entretien pour ma mission actuelle, je me souviens très bien de la réponse de mon client à la question suivante. Quel type de profil recherchez-vous pour ce poste ?

Un mouton à 5 pattes, polyvalent qui connait l’activité Cash Management, la gestion de projets dans un environnement technique et organisationnel complexe avec une forte résistance au stress, une ouverture internationale, faisant preuve d’adaptation et de créativité. 

A cette occasion j’ai pu apprécier la force du réseau CTG pour proposer des missions à forte valeur ajoutée, très valorisante pour ses consultants.

Pour ce type de mission, il n’y a pas vraiment de journée type, mais plutôt des grandes lignes directrices.

Tout d’abord, être au cœur de l’information de l’un des principaux programme stratégique d’une banque d’envergure internationale, exige de participer à un certain nombre d’instances.

Mon rôle est d’apporter une expertise auprès des « process owner » en tant que référent du Target Operating Model et du SLA pour les activités Back-Office. A ce titre j’interviens sur l’ensemble des filières du cash management.

J’ai également en charge la formalisation des processus opérationnels pour l’ensemble des spécificités locales des succursales européennes. Dans ce cadre je suis très impliqué dans les RFP (Request For Proposal), afin de sélectionner les fournisseurs externes pour intégrer leurs outils ou services dans le système d’information.

Ce positionnement spécifique et transverse me permet d’avoir une vision à 360° et de participer aux prises de décisions avec l’ensemble des équipes du programme, du développement au top mangement, en passant par les métiers, les succursales.

L’objectif étant de respecter la roadmap du programme tout en accompagnant au mieux les succursales européennes afin de les rassurer face au changement.

Par ailleurs, être en mission et garder le lien avec le Groupe CTG sont essentiels pour moi. A ce titre il faut souligner la très grande disponibilité des équipes commerciales CTG, toujours en lien avec nous pour s’assurer du bon déroulement de la mission, et échanger sur les opportunités de l’activité. C’est aussi ça le rôle de consultant, être acteur d’un renforcement du partenariat avec nos clients.

D’après les analyses en process communication, la journée idéale doit répondre aux besoins fondateurs de notre personnalité. Ma mission répond en grande partie à ces besoins, en me permettant de mettre en pratique mon goût pour les challenges, l’organisation, le travail en équipe, le sens du service et la créativité, tout en gardant un lien d’appartenance fort avec CTG.

En intégrant CTG il y seulement 5 ans, je n’aurai jamais pensé pouvoir intégrer une mission aussi riche dans un domaine fonctionnel qui m’était encore assez peu connu.

CTG m’a permis de relever ce challenge, je suis maintenant devenu un inconditionnel du Cash Management, et un promoteur actif des opportunités de cette activité.

Si vous voulez plus d’informations sur nos offres MOA Banque Finance, n’hésitez pas, vous pouvez contacter votre Business Manager ou  envoyer un email à l’adresse [email protected] .

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